FahsaiFahsai
เข้าสู่ระบบนัด Demo
ฟีเจอร์วิธีใช้งานราคาอุตสาหกรรมศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าสู่ระบบนัด Demo
เชื่อมต่อแพลตฟอร์ม

เชื่อมต่อ LINE Official Account

สร้าง Messaging API channel ใน LINE Developers Console แล้วเชื่อมเข้ากับ Fahsai

ก่อนเริ่ม คุณต้องมี LINE Official Account และสิทธิ์ระดับ Admin ใน LINE Developers Console ขั้นตอนทั้งหมดใช้เวลาประมาณ 10 นาที

ขั้นตอนการทำ

  1. ขั้นที่ 1

    สร้าง LINE OA และ Messaging API channel

    เข้า LINE Developers Console เลือก Provider ที่ต้องการ แล้วสร้าง channel ประเภท Messaging API ผูกกับ LINE Official Account ของคุณ ถ้ายังไม่มี OA ให้สร้างที่ LINE Official Account Manager ก่อน

    ข้อควรระวังต้องเป็น channel ประเภท Messaging API เท่านั้น channel ประเภท LINE Login ใช้รับข้อความจากลูกค้าไม่ได้
    รอภาพประกอบสร้าง LINE OA และ Messaging API channel
  2. ขั้นที่ 2

    คัดลอก Channel Secret

    ในหน้า channel ที่สร้างไว้ เปิดแท็บ Basic settings แล้วคัดลอกค่า Channel secret เก็บไว้ ค่านี้ใช้ยืนยันว่าข้อความที่ส่งเข้ามาเป็นของ channel นี้จริง

    ข้อควรระวังอย่าเผยแพร่ Channel secret ให้บุคคลภายนอก ถ้าค่าหลุดออกไปให้กดออกค่าใหม่ใน LINE Console แล้วนำมาอัปเดตใน Fahsai ทันที
    รอภาพประกอบคัดลอก Channel Secret
  3. ขั้นที่ 3

    เพิ่มช่องทาง LINE ใน Fahsai

    ใน Fahsai ไปที่หน้าจัดการช่องทาง เลือกเพิ่มช่องทางแบบ LINE แล้วกรอกข้อมูลตามช่องด้านล่าง จากนั้นกดบันทึก

    ช่องที่ต้องกรอกใน Fahsai
    secretCHdisplayName
    เคล็ดลับตั้งชื่อที่แสดง (displayName) ให้ตรงกับชื่อ OA จริง เพื่อให้ทีมแยกออกเมื่อมีหลายช่องทาง
    รอภาพประกอบเพิ่มช่องทาง LINE ใน Fahsai
  4. ขั้นที่ 4

    คัดลอก Webhook URL ที่ Fahsai สร้างให้

    หลังบันทึกช่องทางสำเร็จ Fahsai จะสร้าง Webhook URL เฉพาะของช่องทางนี้ให้ คัดลอก URL ดังกล่าวไว้ใช้ในขั้นตอนถัดไป

    เคล็ดลับWebhook URL ของแต่ละช่องทางไม่เหมือนกัน ถ้ามี OA หลายบัญชีให้คัดลอกทีละช่องทางเพื่อไม่ให้สลับกัน
    รอภาพประกอบคัดลอก Webhook URL ที่ Fahsai สร้างให้
  5. ขั้นที่ 5

    วาง Webhook URL ใน LINE Console แล้วเปิด Use webhook

    กลับไปที่ LINE Developers Console เปิดแท็บ Messaging API วาง Webhook URL ลงในช่อง Webhook URL กด Update แล้วเปิดสวิตช์ Use webhook ให้เป็นสถานะเปิด

    ข้อควรระวังอย่าลืมปิด Auto-reply messages และ Greeting messages ใน LINE Official Account Manager ไม่อย่างนั้นลูกค้าจะได้รับข้อความตอบกลับอัตโนมัติของ LINE ซ้อนกับคำตอบจาก Fahsai
    รอภาพประกอบวาง Webhook URL ใน LINE Console แล้วเปิด Use webhook
  6. ขั้นที่ 6

    ตรวจสอบว่าช่องทางทำงานแล้ว

    กด Verify ใน LINE Console เพื่อทดสอบการเชื่อมต่อ จากนั้นทักเข้า LINE OA ด้วยบัญชีส่วนตัว ถ้าตั้งค่าถูกต้อง ข้อความจะปรากฏใน Inbox ของ Fahsai ภายในไม่กี่วินาที และสถานะช่องทางจะขึ้นเป็นใช้งานอยู่

    รอภาพประกอบตรวจสอบว่าช่องทางทำงานแล้ว

บทความที่เกี่ยวข้อง

เชื่อมต่อแพลตฟอร์มเชื่อมต่อ Facebook Pageสร้าง Meta App ออก Page Access Token แล้วเชื่อม Messenger เข้ากับ Fahsaiเชื่อมต่อแพลตฟอร์มเชื่อมต่อ Instagram Directเร็ว ๆ นี้ใช้บัญชี Instagram Professional ที่ผูกกับ Facebook Page เพื่อรับข้อความ DM ใน Fahsaiเริ่มต้นใช้งานสมัครใช้งานและเริ่มต้นกับ Fahsaiตั้งแต่สมัครบัญชี เลือกแพ็กเกจ สร้างบริษัท จนเข้า Dashboard ได้ครั้งแรก
อยากเห็น Fahsai ทำงานกับทีมคุณไหม
นัด Demo ฟรีกับทีมงาน เราพาดูการใช้งานจริงและ Setup ให้เสร็จภายในวันเดียว
นัด Demo ฟรี